top of page

RENDALEN

DANSEFESTIVAL

PERSONVERNERKLÆRING

RENDALEN DANSEFESTIVAL

1. Generell ansvarsfraskrivelse
Rendalen Dansefestival tilstreber å gi korrekt og oppdatert informasjon på våre nettsider, i sosiale medier og i billetteringsløsninger. Vi gir likevel ingen garantier for at informasjonen alltid er fullstendig, nøyaktig eller tilgjengelig. Innhold kan endres uten varsel.
Rendalen Dansefestival er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tap, skader, ekstra kostnader eller konsekvenser som oppstår som følge av:

  • bruk av informasjon på nettsiden

  • deltakelse eller opphold på festivalområdet

  • tjenester levert av tredjepart (f.eks. overnatting, transport, matleverandører)

  • tekniske feil hos billettleverandører eller andre samarbeidspartnere

Besøkende deltar på eget ansvar.

Personvern - grunnleggende

Rendalen Dansefestival behandler personopplysninger i tråd med gjeldende regelverk (GDPR). Vi samler kun inn informasjon som er nødvendig for billettsalg, kommunikasjon og trygg gjennomføring av festivalen.

​

Hva vi samler inn:

  • Navn, e-post og telefonnummer ved billettkjøp

  • Betalingsinformasjon behandles av Hoopla og våre betalingsleverandører (ikke av festivalen)

  • Tekniske data fra nettsiden (WIX) som besøksstatistikk og informasjonskapsler (cookies)

​

Hvorfor vi samler inn dette:

  • For å sende billetter og viktig informasjon

  • For å gi kundeservice

  • For sikkerhet og logistikk rundt arrangementet

  • For å forbedre nettsiden og brukeropplevelsen

​

Dine rettigheter:
Du kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting av dine personopplysninger. Kontakt oss på post@rendalendansefestival.no.

Tredjepart:
Hoopla håndterer betaling og lagrer nødvendige opplysninger for billettsalg. WIX behandler tekniske data knyttet til bruk av nettsiden. Disse leverandørene har egne personvernerklæringer.

​

Lagring:
Vi lagrer bare data så lenge det er nødvendig for formålet.

Ved å bruke nettsiden eller kjøpe billetter aksepterer du disse personvernreglene.

Fullstendig personvernerklæring

Sist oppdatert: 02.12.2025

​

1. Innledning

Rendalen Dansefestival er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne erklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger i forbindelse med:

  • vår nettside (WIX)

  • billettsalg via Hoopla

  • kommunikasjon med våre kunder, publikum og samarbeidspartnere

Vi behandler personopplysninger i samsvar med GDPR og gjeldende norsk lovgivning.

​

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

2.1 Opplysninger du selv gir oss

Når du kjøper billetter, kontakter oss eller melder deg på nyhetsbrev, samler vi inn:

  • navn

  • e-postadresse

  • telefonnummer

  • kjøpshistorikk

  • eventuelle frivillige opplysninger du gir i forespørsler eller henvendelser

Festivalen lagrer ikke betalingskortopplysninger, da dette behandles av Hoopla og deres betalingssamarbeidspartnere.

​

2.2 Opplysninger som samles inn automatisk

Ved bruk av vår WIX-nettside kan følgende registreres:

  • IP-adresse

  • nettleser og enhetstype

  • besøksstatistikk

  • informasjonskapsler (cookies)

  • brukeradferd på nettsiden

WIX fungerer som databehandler for disse opplysningene.

​

2.3 Opplysninger fra tredjepart

Vi kan motta tekniske data, feilmeldinger eller trafikkmålinger fra:

  • WIX

  • Hoopla

  • betalingsleverandører

  • Facebook/Instagram (SoMe-annonsering og statistikk)

Ingen av disse leverandørene deler sensitiv informasjon med oss.

3. Formål med behandlingen av personopplysninger

Personopplysninger behandles for følgende formål:

​

3.1 Billettsalg og arrangementshåndtering

  • levere billetter

  • sende praktisk informasjon før og under festivalen

  • håndtere kundeservice og henvendelser

  • sikre trygg gjennomføring av arrangementet

​

3.2 Administrasjon og drift

  • intern planlegging og rapportering

  • statistikk og analyser

  • forbedring av nettside og tjenester

​

3.3 Markedsføring

  • utsendelse av nyhetsbrev (kun med samtykke)

  • annonsering basert på anonymiserte data

  • publikumsinformasjon før og etter arrangementet

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

​

4. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger på disse grunnlagene:

  • Avtale (for å levere en tjeneste du har kjøpt, f.eks. billett)

  • Samtykke (for nyhetsbrev og markedsføringshenvendelser)

  • Berettiget interesse (statistikk, sikkerhet, forbedring av tjenester)

  • Rettslig plikt (bokføring og regnskapskrav)

​

5. Deling av personopplysninger

Vi deler kun opplysninger når det er nødvendig for å levere tjenesten.

​

5.1 Tredjepartsleverandører vi bruker

  • Hoopla – billettsalg og betalingsbehandling

  • WIX – nettsidedrift og teknisk datainnsamling

  • E-postleverandør (f.eks. Google Workspace eller tilsvarende)

  • Regnskapsfører / økonomisystem (kun nødvendig kjøpsdata)

Alle tredjepartsleverandører følger GDPR og har databehandleravtaler.

​

6. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet:

  • Billett- og kjøpsdata: normalt inntil 5 år (regnskapslov)

  • Kommunikasjon / henvendelser: inntil saken er avsluttet

  • Markedsføringssamtykke: til du melder deg av

  • Tekniske data (cookies): i tråd med WIX sine rutiner

Du kan når som helst be om sletting der vi ikke er lovpålagt å lagre data.

​

7. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • innsyn i hvilke opplysninger vi lagrer

  • å få korrigert feilaktige opplysninger

  • å få slettet opplysninger (der det er mulig)

  • å protestere mot behandlingen

  • dataportabilitet

  • å trekke tilbake samtykke

​

Henvendelser sendes til:
post@rendalendansefestival.no

Vi svarer innen 30 dager.

​

8. Sikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot:

  • uautorisert tilgang

  • tap

  • misbruk

  • ødeleggelse

Alle databehandlere vi bruker følger moderne sikkerhetsstandarder.

​

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres på nettsiden med angitt dato.

​

10. Kontaktinformasjon

Rendalen Dansefestival
E-post: post@rendalendansefestival.no
Nettside: www.rendalendansefestival.no (WIX)

bottom of page