KJØPSBETINGELSER / REFUSJONSREGLER
KJØPSVILKÅR / REFUSJONSREGLER
Rendalen Dansefestival**
Sist oppdatert: 02.12.2025
Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle billettkjøp til Rendalen Dansefestival. Ved å kjøpe billetter aksepterer du vilkårene nedenfor.
1. Kjøp av billetter
-
Alle billettkjøp er bindende.
-
Billettene gjelder for de datoer, områder og arrangementer som fremgår i kjøpet.
-
Det er kjøperens ansvar å oppgi korrekt e-postadresse og telefonnummer ved kjøp gjennom Hoopla.
-
Etter gjennomført kjøp er billetter tilgjengelig via e-post og i Hoopla-appen.
2. Ingen angrerett
I henhold til angrerettloven § 22 bokstav m er det ingen angrerett på billetter til kultur- underholdnings- og idrettsarrangementer med fastsatt dato.
Dette betyr at:
-
du kan ikke angre kjøpet
-
du kan ikke kreve pengene tilbake fordi du ombestemte deg
-
angreretten gjelder ikke selv om kjøpet ble gjort på nett
3. Refusjon ved avlysning
Full refusjon gis kun dersom Rendalen Dansefestival avlyser arrangementet i sin helhet.
Dersom arrangementet avlyses gjelder disse reglene:
-
Kun billettpris refunderes.
-
Eventuelle billettgebyrer og betalingsgebyrer refunderes normalt ikke, med mindre Hoopla sine vilkår tilsier noe annet.
-
Refusjon skjer tilbake til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.
Du har ikke krav på refusjon dersom:
-
du ikke kan møte
-
du av private grunner ikke ønsker å bruke billetten
-
reisen blir hindret av sykdom, bilproblemer eller andre forhold utenfor arrangørens kontroll
4. Endringer i programmet
Endringer i program, rekkefølge, scener, artistbytte eller tidspunkter gir ikke rett til refusjon.
Dette inkluderer:
-
artistavlysninger eller artistbytte
-
justeringer i tidsplan
-
flytting mellom scener eller lokasjoner
-
tekniske forsinkelser
-
værrelaterte tiltak
Festivalen forbeholder seg retten til å gjøre alle nødvendige endringer for å sikre gjennomføring.
5. Avbrutt arrangement
Dersom arrangementet må avbrytes etter at det har startet, helt eller delvis, som følge av:
-
uvær eller force majeure
-
sikkerhetshensyn
-
tekniske forhold
-
forhold utenfor arrangørens kontroll
… gis det ikke refusjon, med mindre arrangøren selv finner grunnlag for dette.
6. Overdragelse av billetter
-
Billetter kan overdras til andre personer dersom Hoopla tillater overføring.
-
Kjøper er selv ansvarlig for å sikre gyldighet ved videresalg.
-
Det er ikke lov å selge billetter på svartebørs.
7. Tapte billetter
-
Tapte billetter kan gjenfinnes via e-post eller ved å logge inn på Hoopla.
-
Festivalen er ikke ansvarlig for billetter som ikke kan fremvises ved inngang.
8. Ugyldige billetter
Billetten kan nektes brukt dersom:
-
den er kopiert
-
den er manipulert
-
QR-koden er ugyldig
-
den er kjøpt via uautoriserte kanaler
Kun billetter kjøpt gjennom Hoopla er gyldige.
9. Adgangsregler
-
Arrangøren kan nekte adgang til personer som er beruset, aggressiv eller bryter sikkerhetsregler.
-
Bortvisning gir ikke rett til refusjon.
-
Armbånd eller billetter som ødelegges, klippes av eller mistes, erstattes ikke.
10. Force majeure
Festivalen er ikke økonomisk ansvarlig og gir ikke refusjon ved hendelser utenfor arrangørens kontroll, inkludert:
-
ekstremvær
-
sykdomsutbrudd
-
offentlige pålegg
-
brann, strømbrudd eller tekniske problemer
-
streik eller transportproblemer
Ved force majeure står festivalen fritt til å avlyse, begrense eller flytte arrangementet uten økonomisk ansvar utover eventuell refundering ved total avlysning.
11. Kontakt
Spørsmål om billetter eller vilkår kan rettes til:
post@rendalendansefestival.no